活動性質：職涯講座
活動日期：2025.5.16
講者：簡郁珊（幫推股份有限公司政治公關）
撰稿人：陳宛遙
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壹、課堂紀錄
本次講座的簡郁珊講者為北大社學的校友，畢業後於英國愛丁堡攻讀碩士，曾做過能源統計、政策研究等工作，現為幫推股份有限公司的政治公關，熟悉政治幕僚、政策倡議、議題塑造等職務內容。其將自身定位為貼近現實的工作者，更能反映產業實況，為學生帶來許多實質建議。
一、政治公關工作內容與實務操作
1. 商業客戶幕僚團隊：協助客戶推動友善、有利他們的政策，並設定溝通框架，溝通利害關係人、增加有力盟友，以影響政府部會、立法委員與民眾。考量議題溝通切角時，除了提出有力的說服框架讓社會接受政策，同時也要顧及各方觀感，以利未來的合作互利。
2. 專案情況：
(1) 主管機關或相關部門想推，但情況不允許
EX：再生能源建置
→先外再內：大眾溝通、幫主管機關製作新聞稿
(2) 主管機關或相關部門沒有意願，但民間支持
EX：運具電動化、無碳化
→先內在外：關注與施壓國會
(3) 沒人在乎
EX：零碳航空、航運
→先外再內：專家、拜會、智庫提升議題的知識輸出，成熟後再與主管機關接觸
3. 溝通路徑
(1) 內部溝通
A. 盤點立法委員
․ 議題相關委員會
․ 過去關心過議題的委員：質詢內容、立法院記者會/公聽會
․ 參加議題相關活動：外部論談、研討會
․ 過往/現任身分
B. 產出議題說帖
․ 議題說明
․ 政策連結
․ 當前困境
․ 國際情況
․ 我方建議
C. 拜會委員幕僚
․ 提供說帖
․ 講述議題：國家發展重要性、國際接軌關鍵性、對選民的益處
․ 辦公室合作：質詢、活動
D. 拜會目標委員
․ 與客戶前往
․ 再次報告
․ 說明議題
E. 維繫委員關係
․ 持續討論議題
․ 提供辦公室重視的題目資訊與切角
․ 議題與部會動態更新
→委員質詢目的：公民監督聯盟的檢視&連任素材
→善的互惠循環
(2) 外部溝通
A. 專家學者拜會、ＮＧＯ合作
→精進論述專業度、細緻度與完整度
→預判議題發展性
→擴展友好人脈，作為後續合作對象
→增加議題公信力，擴大觸及範圍
→有機會強化與公部門的連結
B. 產業政策白皮書、研究報告
→智庫／NGO／外部單位合作
→強化倡議合理性
→透過記者會曝光議題，製造政府官員互動場合
C.
調查、民調、訪談
→加入民眾觀點，調整論述方向
→點出癥結點、產生媒體效益
→合併成果，加強議題重要性與價值
D.
研討會、論壇、圓桌會議
→發言人宣示作為未來的內容／素材／籌碼
→議題新聞稿／紀錄曝光
E.
影片、podcast、youtube、圖文合作
→決定受眾、影響力、立場
→包裝成可分享形式，擴大觸及範圍
F.
議題網站建立
→系統化彙整與呈現
→視覺化、圖表、量化、互動式內容
G.
園遊會、嘉年華
→民眾與政治人物的互動空間
→取得跨黨派共識的加分
H. 口碑塑造
(3) 橋接溝通
A.
立法院記者會
→提醒、呼籲、訴說重要性
→立委宣示立場
→簡短、媒體效果佳
B.
立法院公聽會
→複雜型、爭議性高、曝光性高
C.
立法院協調會
→委員主持，主管機關、倡議團體或產業代表出席
→討論問題點與未來方向（如何協調、如何操作）
二、FOR社會系學習建議
在尋找利害關係人，執行訪談、焦點團體或是其他調查，還有邏輯思考、問題意識、企劃結構等方面，社會學系的課程都能提供完善訓練，例如：
1. 研究法、研究設計：提升發想專案企劃、議題陳述、問題意識、解決方案邏輯、架構設計能力。其中的研究法可以了解每種調查方式，以及碰到什麼議題時，最適合的方案是什麼。
2. 社會網絡：幫助盤點利害關係人、建立議題網絡。
3. 台灣社會史、歷史社會學：思考議題演化脈絡、過往重要決策人、政治與政策背景（歷史脈絡與背景如何造成現在的立場，又或是什麼原因導致如此思維方式），才可以知道，要說服不同群體時，他們的觀念脈絡怎麼建構的，才可以從中找到可以溝通的切角。
4. Others：培養不同領域專案、專家學者對話、廠商協作內容、建立論述切角、溝通組織能力上的相關能力。
5. 不要落下工具型技能。
三、政治公關產業特性與職涯觀察
1. 產業特性
· 高強度、高變動、高挑戰性。
· 政治變動影響深：部會首長更換、國會停擺皆會連帶影響執行路線。
· 工時彈性但需要時刻注意危急事件。
2. 適合特質
․ 容易覺得無聊、喜歡吸收新知、樂於挑戰自己、工作狂屬性。
․ 懂得在無制度與混亂中自建架構、轉換論述內容並提昇說服能力。
3. 職涯發展
․ 可轉向甲方公司公關部門、政策單位、NGO、媒體或政治幕僚。
․ 若持續待在業界，則可能升任資深顧問、主管等職位。
四、特別觀點與金句整理
- 「議題不是你關心什麼，而是社會願不願意買單。」
- 「所有政策都是政治。」
- 「永續政策的推廣，要從人心下手，非空喊專業名詞。」
- 「你以為的方便，也是對詐騙集團的方便，你認為的不便也是對詐團的防堵。
- 「你現在放棄掉的，都會在工作的時候再找上你。」
五、ＱＡ
QA1.薪資與工作內容是否匹配？
公司的薪資在業界算是高的，但是薪資發展還好，況且成果無法保證，所以許多人會累積資歷跳去客戶端。通常諮詢費用會是固定的，其他費用為選配的服務項目，看客戶端願不願意買單。
QA2.客戶的來源／樣態／利害關係？
幫推屬於年輕的研究型公關公司，因此新興科技等產業的客戶會偏好委託幫推，也會透過彼此推薦。各家公司彼此間也會維持良好互惠關係，以利未來合作，與媒體也十分緊密
QA3.是否因為工作性質對台灣未來感到喪氣？
不會，因為工作性質，需要經常監測國會質詢，當看到一個委員會的質詢中，仍有許多委員認真地質詢議題，可以知道這些委員的幕僚團隊也在努力，他們都還崗位上持續做著工作，沒道理政治公關跟議題倡議這條路走不下去。
QA4.為什麼選擇做政治公關？
因為在智庫的時候沒能做到政治倡議，想要轉換到民間時，看到戰國策的職缺內容，覺得很有興趣，加上過去大學時期曾經在推動婚姻平權的尤美女立法委員辦公室實習，見識過很認真很厲害的幕僚團隊，因此就開啟了政治公關這個職涯。
QA5.AI是如何幫助你們這種文字密集型產業的？
蒐集資料、整理綱要，不過政治、輿論、切角判斷等工作還是自己執行的。
QA6.講者的職涯規劃？
許多同事做過選舉，因此也會有人選擇進入政治圈幕僚，但我本身是不考慮進入。
QA7.如果公司的專案立場與自己的立場對立，要如何應對與調適？
沒有遇到過，但有經驗的同事會選擇避免客戶進行極端選擇。
QA8.想問在專案中的正向/負向影響像是如何操作的？
如果議題有著高度的正向輿情聲量，我們會強化正向效果，用新聞、社群等，更加擴散議題內容；如果議題偏向負面輿情，我們會先去諮詢專家學者，找出政策痛點與問題點，深化議題，提升議題專業度，多角度提出建議，弭平負面聲量。
貳、心得
這場講座當中，講者詳盡地解說政策推動的幕後操作，從不同角度拆解溝通的切角與利害關係人的立場。政治公關不僅是話術，更需要策略與內容的深度。此外，講者給予的學涯建議也是十分受用，提醒學生在面對未來職涯時，更應培養工具性技能，並建立邏輯思考與溝通組織能力。「你現在放棄掉的，都會在工作的時候再找上你」，持續學習、整合知識並強化實作能力，將能更從容地應對未來的各種挑戰。
