活動性質：職涯講座

活動日期：2024.4.1

講者：羅勻佑（北大社會所2017年碩士畢業、典通股份有限公司副研究員兼任專案副理）

撰稿人：陳莎如

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講者從自身學術背景講起，接著依序談論「民調業的產業情況」、「自家公司的組織架構與產業研究經驗」，以及入職後在公司做過的專案，最後分享講者認為欲從事民調業的社會系學生應具備什麼能力。

畢業後進入民調業

講者首先於演講中介紹自己的個人背景，目前任職於典通股份有限公司，大約四年三個月，擔任副研究員兼任專案副理。大學就讀臺北大學社會系，並雙主修歷史系，大學畢業後第一份工作是與棒球相關的非營利組織中工作，而後又回系上就讀研究所，在畢業後於中研院社會學研究所擔任研究助理，接著進入民調業工作。

民調研究員在幹嘛？

講者認為作為一個研究員，同時也需要是一位全知全能的預言家，並滿足客戶的所有需求。同時也須要具備「良好的時間管理能力」、「順暢的溝通組織能力」、「優秀的敘述故事能力」。這是因為擔任民調業的研究員，會需要同時間處理多個專案，因此需要有良好的時間規劃能力；也因為公司組織部門眾多，因此在跨部門時需懂得如何溝通；最後則是要有好的說故事能力，讓報告在能依照客戶要求的同時，也能說服客戶。

全台有幾間加油站？

這個題目是講者進入民調公司時的面試問題。她在進入公司後與主管聊天時，才明白面試官之所以以此作為面試問題是為了想知道「在遇到不知道的問題時，如何透過邏輯推理找出答案」。即使在尋找答案的過程中可能會出錯，但是面試過程中，能夠「不害怕被問問題並回答」、「勇於面對遇到的挑戰」也是面試官所重視的。如：講者在面試時，突然被問這個問題，她當下的反應是覺得很有趣，並以此感到好奇、挑戰，因此開始思考，並推論台灣加油站的數量。而她的推論邏輯是：先思考全國都有的便利商店的數量，再以此判斷其與加油站的關係，從而推斷出加油站數量的可能範圍。

多元的跨領域專案

講者將做過的專案分為社會學、非社會學相關兩大類，與社會學相關的專案主要包含新住民農業、老年心理研究、兒童及少年生活調查；而非社會學相關專案則有工研院調查、台電調查、下世代通訊、數位轉型調查等。除此之外，講者表示民調業會碰到許多多元的議題，因此建議應將社會學的調查能力學好，以便將來有機會參與過去從未接觸過的專案。

此外，講者也分享了入職後第一個深度參與的專案，是與台電公司合作研究節能減碳的案子，該專案主要的問題意識是「產業外移對用電、景氣關係的影響」，專案的主要目的是為了改善管理流程，以及為數位轉型鋪路。而講者也提到過去曾聽聞學長姐分享民調業以使用交叉分析、百分比為主，不過實際專案應用仍包含迴歸分析，這些都是專案中可能需要使用的統計分析方法。

進入民調業應具備的能力或特質

講者認為進入民調業所需具備的核心能力、特質主要可分為「基礎統計能力」、「社會觀察能力」、「願意接受挑戰」、「溝通整合能力」四種。首先，以社會系的課程來說，講者認為系上的社會統計相關課程、社會研究法若好好學習，對於將來進入民調業會有很大的幫助。其次，社會觀察能力則是在生活中到處看看，隨時對社會議題抱持充分的興趣，亦或是平時對統計數據抱持一些敏感度，如：講者大學時期所記得的是否支持廢死的比例，便在之後的工作中又遇上了。第三，願意接受挑戰是相當重要的特質，應隨時做好準備接受挑戰，不要害怕遇到的困難或不會的問題。第四，溝通整合是很重要的能力，除了需要面對客戶外，也因為一個專案可能是由許多部門共同協力完成，因此對內也須具備跨部門溝通的能力，如：需要統計數據時需與大數據相關部門合作，有時也需要與工程師溝通客戶需求。