活動性質：職涯講座
活動日期：2023.04.26
講者：羅勻佑（北大社會碩士班106年畢業、典通股份有限公司助理研究員）
撰稿人：劉于寧
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講者從自身學術背景講起，接者談論民調、市調產業情況，自家公司的業務劃分，講述目前在公司做過的專案，最後分享講者認為社會系學生具備什麼能力比較能夠在市調產業中生存。
從非營利組織到民調業
講者首先介紹自己的背景，目前任職於典通股份有限公司助理研究員大約兩年半的時間。在2009年進入臺北大學社會系就讀，雙主修歷史系，畢業後第一份工作在棒球相關非營利組織工作。2015年繼續在系上就讀研究所，畢業後其實沒有想過自己會在學術機構工作過，是剛好認識的人介紹，才有機會在中研院社會學研究所擔任研究助理。後來選擇到民調、市調業工作，發現社會系學生確實很適合在市調產業工作。
民調研究員在幹嘛？
講者認為作為研究員需要是一位全知全能的預言家，滿足客戶的所有需求。如果要成為究極體的研究員，會需要三個能力：良好時間管理能力、順暢溝通組織能力、優秀故事敘述能力。在市調業作為研究員，會同時處理很多案子，因此梳理時間規劃會很重要；而在內部經常會有跨部門合作，會需要懂得如何溝通；最後是故事敘述能力，要能夠說服客戶，讓報告依照自己的觀點撰寫，或是依照客戶要求，將報告寫得能夠說服他人。
所以全台有幾間加油站？
這個題目是講者進入目前公司的面試問題，進入公司之後與主管談到為什麼以此作為面試問題，才了解到其實面試官想要了解的並不是正確答案，而是如何透過邏輯推演找答案。就算找答案的過程中有可能出錯，但是勇於面對挑戰，不害怕被問問題、回答問題，也會是面試過程中被重視的地方。例如講者在面試過程中，被突如其來問到此問題，首先覺得該問題很有趣，對問題充滿好奇、很有挑戰，並開始思考如何推論出合理的加油站數量，講者從其他全國都有的店家數量（如便利商店、補習班），再去判斷該店家與加油站的關係，從而推論出加油站數量的估計範圍，而本身過往得知的統計資料也會有助於推論出更合理的答案。
多元跨域專案
講者簡單將做過的專案分類，分為社會學和非社會學相關，社會學相關的專案有新住民農業、老年心理、兒少生活調查，非社會學相關專案則有台電調查、下世代調查、數位轉型調查等。講者強調將社會學調查研究的能力學好，仍有機會參與許多與自身所學沒有關聯的專案。
講者分享第一個深度參與的專案，是與台電公司合作研究節能減碳的案子，該專案的研究問題是產業外移對用電和景氣關係影響，主要為了改善管理流程，以及數位轉型作鋪路。過往聽學長姐分享，以為在市調業只需要學會交叉表，但是在此專案中使用了迴歸分析。講者的研究所論文是做質性研究，而迴歸分析等量化方法比較不熟悉，完成該專案的過程額外耗費力氣，因此如果能夠在求學過程中學好知識技能，未來面對類似挑戰會比較容易去解決。
近期參與社會學相關專案，是與衛福部合作，每四年會進行一次的兒少生活狀況調查，了解0~18歲青少年的生活狀況，衛福部透過此份報告來做出相對應的政策調整。講者前一份工作曾經參與青少年成長歷程研究，因此認為目前經手的調查與社會學有關。
研究通訊建設基礎設施的政府標案則是講者做過最為斜槓的專案，此份專案是針對通訊產業做出一個評比的指標體系。比起先前研究產業外移的專案，講者認為此份專案離自己更為遙遠。
進入市調業應具備能力：基礎統計能力、社會觀察能力、願意接受挑戰、溝通整合能力
基礎統計能力的培養就是當下統計課程好好學習，對於之後進入市調業會有很大的幫助，儘管並不是所有學到的知識都會使用到，例如中央極限定理在工作中並不會直接使用到。社會觀察能力則是生活中隨時對社會議題充滿興趣，平時累積相關的統計數據敏感度，例如講者大學時期曾經與他人筆戰，因此記得支持廢死與否的比例。溝通整合能力也相當重要，一個專案可能會由多個部門共同完成，例如研究規劃是綜合研究部，執行則是調查部，有時候需要一些統計數據則又會跟大數據相關部門合作，與工程師溝通需求，對外還有可能跟合作公司來共同面對客戶。願意接受挑戰也會是相當重要的特質或能力，從講者先前分享的專案內容就能夠窺知一二，只能隨時做好準備接受挑戰。
