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三鶯研究

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【量化】醫療參與的主動性如何影響醫病之間的信任關係

刊登日期:2021-11-03  
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作者:王碧蓮、李伊得、李沃勳、郭庭耘、陳俐臻、胡安頡、高晨瑋、陳映語


研究摘要:在醫病關係之中,由於醫師受過專業訓練及其社會地位,與病人間存在著知識不對等的問題,而基於這樣的能力差距,不僅讓醫師在此領域中擁有權威性和代表性,也使病人在治療過程中與醫師溝通時,經常會感受到疑惑與不確定性。在面對因醫療行為產生焦慮和不確定性時,一方面病人可能直接向醫師提出問題,藉由主動與醫師溝通、參與醫療決策的過程,來扭轉傳統醫師「不多問不多說」的權威模式;另一方面,網際網路的發達,使得民眾可以透過上網蒐集相關醫療資訊,試圖了解自身病症及獲取醫療資訊以改善醫病關係中知識與權力不對等的狀況。藉此,本研究欲探討病人的主動性如何影響醫病之間的信任,在主動性上,分別採取使用網路醫療資源、與醫師的互動狀況進行測量。統計結果顯示,醫療參與度確實有助於增進病人對醫師與醫療體制的信任,醫療參與度越高,越傾向於信任醫師專業及醫療體制;而看病前後有搜尋醫療資訊的習慣、接觸網路的專業醫療資訊多寡、挑戰醫師權威三者對於醫病信任的統計結果為不顯著。另外,受訪者的年齡越高,對於醫病信任有負向的影響;一般信任程度越高、自覺健康狀況較佳者,則對於醫病信任有正向的影響。


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